みんチャレについて
チャレンジ送信をしても達成日数にカウントされません
みんチャレでは仲間同士での励まし合いをコンセプトとしておりますため、送信されたチャレンジは、2回目の午前4時までに他の1人以上のチームメンバーがOKボタンをタップし、承認された時に初めて「達成」となる仕様にしております。 1人のチームでチャレンジ写真を投稿してもコインを獲得することはできません。 なかなか、チームにメンバーが参加してこない場合は、ご自身で他のチームに移ることもできます。 チームの追加・変更はこちらのページをご参照ください。 お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ...
チャレンジ送信をしてもみんチャレ内のコインが獲得できません
みんチャレ内のコインは、チャレンジを他のメンバーにOKされることで獲得することができます。 1人のチームでチャレンジ写真を投稿してもコインを獲得することはできません。 なかなか、チームにメンバーが参加してこない場合は、ご自身で他のチームに移ることもできます。 チームの追加・変更はこちらのページをご参照ください。 お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 みんチャレ ヘルスアップ事務局（エーテンラボ株式会社） お問い合わせフォームはこちら 営業時間：平日10:00〜17:00
みんチャレのチームの追加・変更はどうしたらいいですか？
追加のチームへの参加や変更は下記の手順で可能です。 同じチャレンジの別チームに参加する場合 1.画面下中央の [ チーム検索 ] をタップする 2.Androidの場合は右上の◻︎が4つ並んだアイコンをタップし、[ カテゴリーから探す ]ページを表示させる ( iOSの場合はそのまま【 3 】へ） 3.下にスクロールし、 [ 公式チャレンジを探す ] の中にある、参加中のチャレンジのアイコンをタップ。 (参加したことのあるチャレンジのみ表示されます） ...
どんな写真を送ったらいいですか？
お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 みんチャレ ヘルスアップ事務局（エーテンラボ株式会社） お問い合わせフォームはこちら 営業時間：平日10:00〜17:00
チャレンジ写真はどうやって送信しますか？
チャレンジ写真は下記の手順で投稿します。 仲間の投稿にOKボタンがついていたら、OKボタンをタップして応援しましょう！ ※チャレンジ写真は当日の写真のみ投稿が可能です。 お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 みんチャレ ヘルスアップ事務局（エーテンラボ株式会社） お問い合わせフォームはこちら 営業時間：平日10:00〜17:00
みんチャレを使うメリットは何ですか？
みんチャレは専門家監修のもとに作成された、5人1組で続ける「習慣化アプリ」です。 健康的な習慣を身につけるために、ぜひみんチャレを活用しましょう。 お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 みんチャレ ヘルスアップ事務局（エーテンラボ株式会社） お問い合わせフォームはこちら 営業時間：平日10:00〜17:00
みんチャレのインストール方法、チームの参加方法が知りたい
はじめに チーム参加には、「あなた様専用URL」の記載されたメールがお手元に届いている必要があります。 ※メールが届いている人のみ、この先にお進みください。 ※メールが届いていない方はこちらのフォームからお問い合わせください。 チーム参加の手順 1. 専用の入り口にアクセス お手持ちのスマートフォンより、LINEもしくはメールに記載のURL（ユーザー様毎に違うURLが発行されています）をタップてください。 2. みんチャレをインストール ...
みんチャレをダウンロードできません
通信状況や、アプリのダウンロード設定をご確認ください。 モバイル通信環境下(4G、5G）ではアプリをダウンロードをできない設定になっている場合もございますので、その場合は、設定を変更していただくか、Wi-Fi環境下でダウンロードをお試しください。 通信環境やダウンロードの設定で問題がないにもかかわらずダウンロードができない場合は、 アプリストア提供会社（Google社またはApple社）にお問い合わせをお願いいたします。 ...
みんチャレのチームから自動退出になってしまいました
みんチャレのチーム内で活動（チャレンジ投稿、コメント、スタンプ）がない日が『8日間』続くと、チームから自動退出してしまいます。 退出後は、ご自身で空いているチームに参加してください。 チームの探し方はこちら チャレンジ・アクション変更フォームから異なるテーマのチャレンジに変更することもできます。 ご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 みんチャレ ヘルスアップ事務局（エーテンラボ株式会社） お問い合わせフォームはこちら ...